2017年4月发现车辆在高速行进（100KM/h）减速制动时方向盘颤动并有噔噔噔噔异响，与2017年4月23日到重庆轿车出售服务有限公司进行报修，其时招待组织技术人员一同驾驭车辆做验证，开始判定是车辆制动盘变形，但他们提出他们店里没有检测设备要求我开车到重庆市到重庆轿车出售服务有限公司进行细心的检测，当天我开车到重庆轿车出售服务有限公司，该公司招待并派两名技术人员进行驾驭验证并得出结论为制动盘变形导致，要换掉制动盘。制动盘为三包件，并且车辆在三包服务期内，能够不要钱为我替换制动盘，但该公司招待提出我的车子行进35000KM在群众体系里边只查到5000KM和10000KM的保养记载，没有20000和30000KM的保养记载，其时我也供认因为我在区县用车，该县没有群众4S店，所以20000KM和30000KM我不是在群众4S店做的保养，重庆轿车出售服务有限公司要求我供给这两次的保养凭据和保养店的营业执照，就能进行免费替换，我与2017年4月24日带着重庆轿车出售服务有限公司要求的材料改到他们公司后，又来一个主管说这两份材料不可，要求我供给两次保养得发票，我个人用车无需报销，其时就跟他说了我保养得时分就没开发票，但重庆轿车出售服务有限公司不予保修。我与2017年4月24日致电上汽群众修理客服电话反映情况，客服回复是一个工作日做处理，我在重庆市一向比及2017年4月26日一向不予处理。

  上汽群众厂家回复：经了解，经销商已联络客户解说阐明。我司要求经销商继续重视客户车辆使用情况，确保客户定心用车。